Personlig röstbrevlåda (info via sms & e-post)
Samtal kopplas vidare till röstbrevlåda och den som samtalet har gått till meddelas via sms och e-post.
Vad är det första som dina kunder möts av när de ringer till din verksamhet? Vi hjälper ditt företag så att era kunder får en trevlig upplevelse när de ringer in till er. Om det är ett simpelt välkomstmeddelande eller att slussa dem till rätt avdelning.
För att kunna hantera samtal i växeln väljer ni vilka enheter som ska användas. De olika enheterna mobiltelefon, kontorstelefon, dator, mobilapp och/eller mobil dect kan kombineras.
Fast |
Mobil 15 GB |
Mobil Obegränsad |
|
Fria samtal | Fria samtal, sms och mms inom Sverige | Fria samtal, sms och mms inom Sverige | |
Datapaket | 15 GB | Obegränsad | |
Personlig röstbrevlåda | |||
Personlig samtalskö | |||
Val av nummervisning | |||
Nummerpresentation | |||
Personlig kontaktlista | |||
Statushänvisning/närvarostatus | |||
Användarwebb | |||
Hantera samtal | |||
Chatt inom växeln | |||
Gruppsamtal | |||
Personlig samtalsinspelning | |||
Softphone | |||
119 kr/mån | 319 kr/mån | 399 kr/mån |
* Gäller 24 månaders bindningstid
Anknytningen används för att kunna använda växeltjänstens funktioner. Ni väljer hur många ni behöver och kombinerar med enhet.
Samtal kopplas vidare till röstbrevlåda och den som samtalet har gått till meddelas via sms och e-post.
Om en specifik person i företaget söks står den som ringer kvar i kö hos den personen, även om denne är upptagen i annat samtal.
Dolt, mobil, direkt eller växel - välj vilket nummer som ska visas för utgående samtal.
Visar vem som ringer eller vem som har ringt samt datum och klockslag för samtalet.
I den personliga kontaktlistan har ni era kontakter med uppgifter såsom telefonnummer och e-postadresser.
Den här funktionen låter er spela in samtalen.
Lunch, semester, sjuk eller på tjänsteresa? Funktionen ger möjlighet att visa status och eventuell förväntad tid för tillgänglighet.
Samtal kopplas vidare till röstbrevlåda och den som samtalet har gått till meddelas via sms och e-post.
Funktionen låter medarbetare hantera varandras samtal.
Chatt inom växeln möjliggör chatt mellan en eller flera medarbetare.
Gruppsamtalet möjliggör samtal mellan flera personer inom företaget.
En molntjänst för er företagstelefoni där ni kan slappna av helt. Låt era kunder nå er när ni vill, var ni än befinner er.
Mobilklient (A3 Växel) är en applikation för att koppla mobiltelefonen till din Bredband2 växellösning. En applikation som ökar effektiviteten och kommunikationen på ditt företag. Det självinstruerande gränssnittet ger dig funktioner som bland annat grafisk hänvisning, linjestatus till kollegorna, sök i hela företagets telefonbok, ändra nummervisning och chatt.
Applikationen kräver att företaget har en A3 Växel. För att komma igång med Mobilklient behöver du konfigurera applikationen via din personliga startsida. Det kräver att ditt företag har en Bredband2 kommunikationslösning, om ditt företag inte har en Bredband2 Växeltjänst fungerar inte denna applikation.
Klicka på Boka konferens för att se de möten som är inplanerade. Är det inga inplanerade möten är det tomt här.
För att lägga till ett möte, klicka Lägg till möten. Namnge
mötet i den vy som kommer upp. Ställ sedan in start- och sluttid för mötet.
Välj om mötet ska upprepas. Klicka på deltagare och lägg till mötesdeltagare.
Skicka inbjudan till deltagarna genom att klicka på Skicka inbjudan via e-post.
Inställningar som exempelvis skapa kontakt, boka konferens, samtalsstyrning, framtida hänvisning och agentstatistik hanteras direkt i appen och webbgränssnittet.
Logga in med användarnamn och lösenord. Klicka på Lägg till
användare under fliken Hem > Användare och lägg till eller ta bort användare
från gruppen.
Inställningar för tjänster som grupper, talsvar,
ljudinspelningar och välkomstmeddelande hanteras i appen och webbgränssnittet.
Adminrättighet krävs för att kunna ändra i inställningarna.
Klicka här för att komma till inloggningssidan. Logga in med
inloggningsuppgifterna som kom med välkomstbrevet. Installera mobilappen från
menyn Applikationer. Gå till avsnittet för önskad klient (iPhone/Android/iPad)
och välj Skicka ut SMS. Gå sedan till App Store eller Google Play och ladda ner
appen för A3 Växel
Med telefonnummer och lösenord, uppgifter som ni får via e-post. Förutsatt att ni har en mejladress kopplad till kontot kan ett nytt lösenord skapas om ni saknar ett eller har glömt bort lösenordet.
Ring 0770 - 811 020 eller klicka på knappen och lämna ditt telefonnummer så ringer en rådgivare upp dig.